Vos données

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous contactez le Garage Deckert, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Nicolas Deckert, entrepreneur individuel (Garage Deckert), 12 rue Léopold Colomer, 66230 Prats-de-Mollo-la-Preste. Contact : garagedeckert@gmail.com, 06 05 30 44 47.

Données collectées

Le site ne contient ni compte utilisateur ni outil de suivi. Les données traitées sont celles que vous choisissez de nous transmettre :

• via le formulaire de contact : nom, téléphone, véhicule, prestation souhaitée et message. Le formulaire ne stocke rien sur le site, il ouvre votre propre messagerie et la demande nous parvient par e-mail ;
• via le formulaire « Laisser un avis » : prénom (ou pseudonyme), note, prestation concernée, mois de la prestation, commentaire et, si vous le souhaitez, adresse e-mail. L'adresse e-mail n'est jamais publiée : elle sert uniquement à vous informer si votre avis n'est pas publié. Ces informations sont enregistrées sur le site, puis publiées après validation par le garage si vous y avez consenti ;
• par téléphone ou par e-mail, lorsque vous nous contactez directement.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à répondre à vos demandes : prise de rendez-vous, établissement d'un devis, intervention de dépannage et suivi de la prestation. Ce traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (article 6.1.b du RGPD), ainsi que sur nos obligations légales, comme la facturation.

Avis clients

La publication de votre avis repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), que vous donnez en cochant la case prévue. Les avis sont stockés chez Cloudflare, notre hébergeur, dans une base de données privée située en Europe de l'Ouest. Ils restent en ligne 3 ans au maximum. Vous pouvez à tout moment demander la modification ou le retrait de votre avis en écrivant à garagedeckert@gmail.com.

Destinataires

Vos données sont destinées au seul Garage Deckert. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Les e-mails sont reçus sur une messagerie Gmail, fournie par Google, qui agit comme prestataire technique.

Hébergement et journaux techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (États-Unis). Comme tout hébergeur, Cloudflare traite automatiquement des données techniques de connexion, comme l'adresse IP, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service. Ces données peuvent être traitées hors de l'Union européenne. Cloudflare est certifié au Data Privacy Framework UE–États-Unis. Plus d'informations : politique de confidentialité de Cloudflare.

Durée de conservation

• Demandes de contact ou de devis sans suite : 3 ans maximum après le dernier échange.
• Avis clients et adresse e-mail associée : 3 ans maximum après leur dépôt (suppression automatique). Les avis refusés sont supprimés dès que leur auteur a été informé.
• Données clients liées à une prestation : pendant la relation commerciale. Les devis sont enregistrés dans l'espace privé du garage, chez Cloudflare, en Europe de l'Ouest. Les factures sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à garagedeckert@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni traceur publicitaire. Les visiteurs ne reçoivent aucun cookie. Seul l'espace privé du garagiste utilise un cookie de connexion, strictement nécessaire à son fonctionnement et donc dispensé de consentement. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune donnée n'est transmise à un service tiers lors de votre visite. Le lien « Voir sur la carte » ouvre Google Maps, qui applique alors sa propre politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.